本記事ではそんな疑問にお答えします。
この記事を書いている人は2020年1月にハワイ島のコナ空港でレンタカーしたお父さん。
レンタカーする際に知っておきたい知識と注意点をシェア。
勝手に保険の補償をアップグレードされ、文句を言って通常料金に戻させた体験談[悲報]もあるよ。
結論
事前予約しないと面倒。
受付から車が来るまで十分な時間を考慮しよう。
ドライバーのみすぐシャトルバスで受付へ移動。（受付に時間がかかる）
必ず借りる車のキズやへこみなど写真（動画なら尚良い）で撮影。
「予約した車がないのでアップグレードするよ」と言われたら要注意。
もし、騙されたら全力でクレームしよう！
レンタカーをする場所
空港からシャトルバスで移動する場所はここ。バスでの移動は約5分。
Aulepe Street沿いにレンタカー会社が密集。
利用したレンタカー会社はDollar Rent A Car。受付はThriftyも同じ場所。
シャトルバスのバス停
シャトルバスに乗るにはArrivals前のバス停から。
ウーバー、リフト(Rideshare)を使う方は左へ。
家族旅行で来ている方。ドライバーだけ先にレンタカー受付へ直行。家族は荷物受取エリアで待つのがベスト。受付に思った以上、時間がかかる。
自分が利用するレンタカー会社の名前が書いてあるバスに乗車。
ドライバーがどこのレンタカー会社か？と聞いてくるのでしっかり伝えましょう。
DollarとThriftyは一緒のバス。
Nationalのバス。
AvisとBudgetのバス。
レンタカーの受付カウンター
小屋？みたいな場所が受付カウンター。
10分〜15分おきにシャトルバスが到着。ピストン輸送してます。
ThriftyとDollarのカウンターがある。
事前予約してDollarを利用、Thriftyの受付が空いたらそこのスタッフに対応してもらいました。
基本、どのスタッフもThriftyとDollarの客に対応できるようです。
EasyRentCarsで予約すると予約後に価格を追跡し、安くなったら自動で再予約してくれるので便利。
受付前に準備するモノ
- クレジットカード
- 運転免許証
- パスポート
- 予約確認書
私はクレジットカードと運転免許証の提示だけでした。
契約内容の確認
事前に予約した方は予約した詳細をプリントアウトして確認しよう。
私はここで旅の疲れから契約書の差異に気づかず、ボラれます。
ガソリン満タンについて
契約時にガソリン満タンについて聞かれます。チョイスは３つ。
- 自分で満タンにして返却
- 満タンはレンタカーがやってくれる
- プリペイド
メリットとデメリット
| メリット | デメリット | |
|
安い | 安いガソリンスタンド探すのが面倒。 |
| 満タンはレンタカー会社 | ガソリンスタンドでいかないで良い。手間がない。 | 1ガロンあたりの料金が割高。 |
| プリペイド | ガソリンスタンドでいかないで良い。手間がない。 | 少ししか、ガソリンを使わないと割高。 |
安いガソリンスタンドはどこ？
一番安いガソリンスタンドを探すにはこちらのサイトをチェック。
現地の人に数人聞きましたが、コストコが一番安い。
空港からも近くで便利。早朝のフライトの方。オープンが平日午前10時、土日午前9時30分なので注意。
| 名称 |
Costco Wholesale |
| 住所 | 73-5600 Maiau St, Kailua-Kona, HI 96740 |
| 電話番号 | (808) 331-4800 |
| 営業時間 | 平日：午前10時から午後8時30分
土日：午前9時30分から午後6時 |
コストコのガソリンスタンド
コストコメンバーズカードを忘れずに持っていこう。
日本のメンバーズカードはアメリカでも使える。
ガソリンの給油方法
給油口に関係なく並びましょう。
逆でもホースが伸びて対応可能。
コストコメンバーズカードを挿入、そしてクレジットカードを入れます。
レギュラーガソリンを選択すればOK
ここでお土産も買おう
バラマキ用のお土産からアロハシャツまで。お安くお土産が買える。
すぐ近くにあるMrs. Barry’s Kona Cookiesもオススメ。
プリペイドのガソリンはお得か？
契約時にガソリンを満タンにして返却することを説明される。
その際、ガソリンはプリペイドにするか？と聞かれるが、それは本当にお得なのか？
プリペイドのシステムはガソリンのタンクが半分、1/8など残量に関係なく一律で料金がチャージされる仕組み。このシステムは返却時にガソリンがほぼ空の状態だと安いガソリンスタンドを探してガソリン満タンにする手間が省けるのがメリット。
プリペイドの料金は約60ドル。
ミッドサイズSUVを1週間使い消費したガソリンは3/4。
ガソリン満タンにして$37.38（11.33ガロン消費＝43リットル）
1ガロンあたり3.8リットル。
約10ドル節約。
子供がいる方はチャイルドシートが必要
4歳〜8歳の子供はチャイルドシートが必要。しかし、身長145センチ以上または体重が18キロ以上の子供はチャイルドシートの必要はない。チャイルドシートは後部座席に設置する必要あり。
それと9歳未満の子供を車に5分以上置き去りにすると法で罰せられます。
チャイルドシートとブースターシートは有料レンタルできるので、必要な方はリクエストしましょう。
私はチャイルドシート（3歳用）とブースター（7歳用）を自宅から持参。
車をチェック
車のボディーをしっかりチェック。返却時に揉めないための対策。
私が借りた車はすでに結構キズがありました。
写真ではわかりにくい場所は動画にして角度を変えたりしながら撮影すると良い。
基本いい加減
契約書、返却時のガソリン代、車のキズなどしっかり確認しましょう。
全て相手の言いなりになるといらないオプション、割高な料金をチャージされることがあります。
保険の補償をアップグレードすると店員に料金の一部がキックバック。
悪徳セールスに要注意。
[悲報]ドラーレンタカーに騙されました
事前に予約を済ませ、レンタル当日に受付で車を待っていると30分待っても車が来ない。。。
混雑していたので、前の人がまだ待っているのでしょうがない。そうすると1人のスタッフが「まだ、来ないの？別の車を手配するよ」ともう一度カウンターで手続きをはじめました。
その後、すぐ車が手配され、ホテルへ直行！
翌日、明細書を確認してみると約2倍の請求金額が！！
すぐレンタル会社に電話したが、対応はコナ空港の店舗しかできないと。。。
速攻で店舗に行って文句を言って全て解決！マネージャーらしきオバちゃんにクレーム。
ここにサインしてるよねぇ？と相手からも文句いわれたが、そこで負けてはいけません。
アップグレードしたならちゃんと説明があるべき、スタッフは補償や車をアップグレードするとキックバックもらえるよね？あなたの会社はこんな悪徳セールスを推奨しているの？これであなたの悪い評判のネットレビューが増えるよなどゴネましょう。
みなさんも気をつけてね。
ハワイ島コナ空港からヒルトン・ワイコロア・ビレッジまでの道のり
所要時間は約30分。途中、ポリスがスピード違反の取締をしているので注意しましょう。法定速度55マイル（約90キロ）をしっかり守りましょう。
レンタカーを返却
返却する場所は借りる場所と違う。でも、すぐ近く。借りる場所の数メートル先の道。
返却場所に到着したらスタッフの指示に従い、パーキング。その場で契約書と鍵を渡そう。
ガソリン満タンをチェックされ、契約書の一部を渡されます。その書類を持ってオフィス横の黒いテントへ。
テントの中にいるスタッフに書類を渡すと手続きをしてくれます。
横にある建物のカウンター。返却時に立ち寄る必要なない。
ATM。キャッシュが必要な方はこちらから。
車を返却したらシャトルバスで空港へ
このエリアからシャトルバスが出発。空港ターミナルへ。
まとめ
レンタカーは事前に予約しよう。
EasyRentCarsが安くなったら自動で再予約してくれるのでオススメ。
予約した書類はプリントアウトしてレンタルする際の書類と照らし合わせること。
ガソリンは自分で満タンに。コストコが一番安い。コストコメンバーズカードを忘れずに。
ついでにコストコでお土産も買っちゃおう。近くにあるMrs. Barry’s Kona Cookiesもオススメ。